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作为销售,这10种高情商话术你要知道!完美化解签单意外情况!(情商 话术)

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  • 导读情商 话术,1、遇到挑衅别火大,先拥有坚定的信念我曾在演讲时被问道:“你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?”我并没有生气,而是以坚定信念回应:“我认为教育不需要商业模式,需要...

    1、遇到挑衅别火大,先拥有坚定的信念

    我曾在演讲时被问道:“你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?”我并没有生气,而是以坚定信念回应:“我认为教育不需要商业模式,需要的是爱与热情,关于这一点我有信心不会输给任何公司。”

    2、满足对方的“心理需求”,接话时巧用心理学

    面对“权力与价值”需求较强的人,多说“我很尊敬你”“这一切多亏有你的帮忙”。

    面对“自由”需求较强的人,多说“一切交给你了”“照你的意思去做做看吧”。

    面对“爱与归属感”需求较强的人,多说“跟你在一起真有趣”“能认识你真好”。

    作为销售,这10种高情商话术你要知道!完美化解签单意外情况!

    3、对关键人物制作“个性调查说话表”

    根据对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤,详细制作一份“应对说明书”,并随时更新。例如,M社长喜欢打高尔夫球,不过成绩差强人意,与其讨论杆数,不如多谈球场与打球技巧。总务课的H课长超喜欢吃甜点,不过最近正致力于减肥,所以讨论美食跟体重时,要特别小心。

    4、善于聆听

    先听完对方说的话,再从脑海的资料库中拿出符合对方心情与意见的回应,展现灵活的沟通技巧。

    5、别在对方伤口上撒盐

    没有万全准备,不要硬开口搞笑。自以为幽默的演出,反而很容易导致失言。每个人都有不想再提起的话题,如果误踩地雷,让对方出糗,反而更不得体。

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    6、一直夸耀自己,会让人反感

    多谈失败经验,别人会比较想听。只是不停夸耀自己的丰功伟业,对其他在场的人而言,一点儿都不有趣。尤其当自己比对方年长或职位高时,更要小心别变成自吹自擂。

    7、不以“否定”回应,就不会冷场

    不擅长接话的人,容易在无意中批评他人,老是强调自己想法的评论,不但无法引起共鸣,还会让现场气氛冷掉。

    最好的回应就是“不要批评,不要强调自己的意见”,只着重在彼此认同的部分,也无须勉强自己去迎合别人。当对方说“今天的演讲好有趣”时,不妨以自己真正觉得好的部分,如“我觉得讲师的穿着很有品位”来正面回应。

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    8、事先准备令人莞尔的说辞

    平时就注意收集各种故事,储存的话题越多越好,随时更新并写在笔记本里。记录新话题的同时,检查是否有“落伍的梗”,再加以删除。

    9、创造令人印象深刻的“专属口号”

    遇到临时有人邀请你说几句话时,个人的专属口号就能派上用场。自己原创的口号,一定要能表现出你的“中心思想”,可以传达你的处世之道或生存之法。好比我常说“人生没有终点,只有起点”“我只与昨天的自己做比较”。记下自己每天脑海中在想的事情,创造出自己认真思考过的真心话,更能打动人心。

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    10、要说的话被别人抢先一步

    当自己的谈话内容与别人重复时,只要运用“接受、复诵、补充”的技巧,就能化解窘境。先接受前者说的内容,接着复诵并认同对方,最后再用自己准备的话题,补充对方刚刚没有提到的部分。例如“我很同意刚刚某某先生提出的意见,我个人也抱着相同想法,而且我认为”,就能顺利表达出自己的意见。

    我心不冷.只是凉L
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    2023-04-12 274409阅读 2055人支持 63篇回答
  • 作为销售,这10种高情商话术你要知道!完美化解签单意外情况!(情商 话术)

    1、遇到挑衅别火大,先拥有坚定的信念我曾在演讲时被问道:“你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?”我并没有生气,而是以坚定信念回应:“我认为教育不需要商业模式,需要...

    2023-04-12 2245阅读 18人支持 4篇回答
  • 情商 话术,高情商万能聊天话术

    1 向男人要礼物的话术回:人家就要这个,我就是喜欢这个嘛回:亲爱的,给我买好不好嘛回:你如果不会送,直接给我发钱钱吧,人家收到你的钱钱,很开心呢回:老公,钱钱还不够,还是上不了课,现在高端课程都好贵喔,人家想提升自己嘛回:你给我买眼霜吗?...

    2023-04-12 1566阅读 14人支持 1篇回答
  • 情商 话术,3分钟就能学会的5个高情商沟通话术,从此轻松避免尬聊和踩坑

    作者:尚德管理七柒1、用「亏欠话术」维系长久关系有时候帮了别人一个大忙,对方千恩万谢,你越说「没事,别放在心上」,他就越是诚惶诚恐。其实比起使劲安慰:「真的没事,没关系的」。更好的说法是:「客气什么,下次我有事还要麻烦你呢。」受了别人的恩惠...

    2023-04-12 4153阅读 9人支持 1篇回答
  • 高情商的人,要掌握3个说话的技巧,才能在沟通时立于不败之地(情商 话术)

    文:陆心说我的心事,说给你听,点击右上角“关注”,开启一段暖心之旅。俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。高情商的人,大都懂得顾及别人的感受,所以,他们从不会口出恶言,使别人感觉到被伤害、被冒犯。古人说,言多必失。这句话的意思是说,一个人...

    2023-04-12 3204阅读 50人支持 16篇回答
  • 你还在傻乎乎的拒绝别人吗?高情商话术一学就会,再也不得罪人了(情商 话术)

    #头条创作挑战赛#职场中,你有没有被人要求做棘手的工作,其他人都不愿意接的工作,又或者被领导错怪了……这个时候你是选择去厕所哭一场,还是在办公室自己生闷气呢?有人就有江湖,职场本就是江湖,在江湖中哪能不遇到一两个讨厌的人呢,那么这个时候我们...

    2023-04-12 7607阅读 2人支持 1篇回答
  • 系带撕裂了一个小口子,好吃到不自觉微笑——正宗的粤式双皮奶

    大家都知道双皮奶是一款经典的粤式甜点,做法虽不算是太简单,但是现在出了什么双皮奶冲粉,开水一冲就好,给厨房小白们提供了不少便利,但是口感真的是差太远了。 去过顺德的朋友就应该知道,大大街小巷都可以找到正宗的双皮奶,厚厚的奶皮,浓郁的奶香,吃过就不会忘记。 双皮奶之所以“双皮”,是因为牛奶经过两次高温洗礼,会在表面两次凝集成奶皮子,最后形成厚厚的一层奶皮,那就是双皮奶的特色了。 今天我要介绍的就是最正宗的双皮奶做法,这个是两碗的量。如果怕麻烦,可以直接做“单皮奶”,省略前面把奶倒来倒去的步骤,直接从第6步牛...

    2023-09-17 3257阅读 91人支持 0篇回答
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    2023-09-17 7982阅读 84人支持 0篇回答
  • 请勿下架【十大禁曲】黑色星期五(全球十大禁曲原版试听)

    请勿下架【十大禁曲】天使的房间世界三大禁曲你敢听,世界十大禁画你敢看吗? 都知道世界三大禁曲《忏魂曲》、《第十三双眼睛》和《黑色星期五》,但可能很多的人都不知道世界禁画,禁曲是因为音符的魔力使人自杀,而禁画则是带有一种神秘的恐怖诅咒,比如世界两大禁画:《迪奥的世界》、《耶稣画像》,传说收藏过这些画的人都会离奇死亡,而其他的禁画,也都是网友评选出来的。 相传,这幅《迪奥的世界》的作者是中世纪意大利作家比尔·索拉道克夫。在她妻子背叛他、嫌他默默无闻的时候,他在坟堆里与魔鬼作了交易,把眼睛卖给了魔鬼。魔鬼拉着比...

    2023-09-17 3477阅读 138人支持 0篇回答