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增减效应是什么意思啊,运用“增减效应”,让你的批评“入耳”更“入心”

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  • 导读增减效应是什么意思啊,一、何为“增减效应”美国社会心理学家阿伦森做过这样一个实验:把80名被试分成4组,每组被试都有7次机会听到某个人(心理学家预先安排的)对他们的评价。第1组为贬抑组,即7次评价只说被试缺点不说优点;第2组为褒扬组,即7次评价只说被试优点不说缺...

    一、何为“增减效应”

    美国社会心理学家阿伦森做过这样一个实验:

    把80名被试分成4组,每组被试都有7次机会听到某个人(心理学家预先安排的)对他们的评价。第1组为贬抑组,即7次评价只说被试缺点不说优点;第2组为褒扬组,即7次评价只说被试优点不说缺点;第3组为先贬后褒组,即前4次评价专门说被试缺点,后3次则专门说被试优点;第4组为先褒后贬组,即前4次评价专门说被试优点,后3次则专门说被试缺点。

    当这4组被试都听完对自己的评价后,心理学家要求他们各自说出对这个人的喜欢程度。结果发现,最喜欢这个人的竟是先贬后褒组而不是褒扬组,因为他们普遍觉得,如果只是褒扬或先褒后贬均显得虚伪,只贬不褒又不客观,而先贬后褒则显得客观且有诚意。

    根据实验的结果,心理学家提出了人际交往中的“增减效应”(又称“阿伦森效应”),即人们最喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人,最不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人。

    二、对学生评价的惯常思维

    我们在评价学生时,难免将学生的优点和缺点都要诉说一番。在我们的惯常思维中,因为知道学生和家长都喜欢听好话,不愿意听批评。因此在与家长或学生谈话时,往往采用“先褒后贬”的方法,认为这样至少让家长和学生能感觉到我们并不是把学生一棍子打死,让他们觉得学生其实有很多优点,只是这次的错误需要引起他们的重视。没想到这种方式却是一种极不理想的评价方式。

    任何人都希望别人对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”,不是吗?许多售货员就是抓住人们的这种心理,在给顾客称货时总是先抓一小堆放在称盘里,再一点点地添入,而不是先抓一大堆放在称盘里,再一点点地拿出……

    三、对“增减效应”的尝试运用

    石某在文理分班后的第一次月考中考了全年级前十五名,成了平行班学生眼中的“神人”,没想到第二次考试他却名落孙山。我几次找他谈有关成绩下降的问题,都在他防备的眼神和满不在乎的语气中败下阵来。

    无意间看到“增减效应”理论,我便开始反思自己和石某对话时是否有不妥当的地方,并决定试一试这个方法。

    第二天,我再次把石某叫到办公室。刚坐定时,他仍是一副满不在乎的态度。我不客气地说:“我怎么觉得你那么傲慢和自以为是呢?”听到这句话,石某的表情一下就变了。

    这时,我话锋一转:“其实我一直都很欣赏你。起初我只是你的科任老师,觉得你的历史基础真的不错,懂得也很多。你怎么懂得那么多的历史知识啊?”

    石某回答:“我对历史很感兴趣,喜欢读这方面的书。”说着说着,石某的眼圈开始红了。

    我装作没看见,继续表扬他:“嗯,看得出来,你对学习还是有一套自己的方法的。”还没等我继续表扬下去,他就忍不住哭了起来。问其原因,原来是因为我对他“自以为是”的评价让他接受不了。

    我反问了他一句:“你说我为什么会这么看你呢?是不是其他老师和同学也这么说过你?”再后来,我们俩的谈话就很容易了,没有了芥蒂,也没有了那种不舒服的氛围。我很快了解到他第二次考试考得那么差的原因——他怕考好了学校让他进实验班,而他不愿意离开现在的班级。

    再后来,每次我要批评他一些错误的时候,都会先说他的问题,然后夸他有进步和表现不错的地方,等他愿意跟我继续聊下去的时候,再回到起初的主题上,这时他会自觉地说出自己以后应该注意之处。这个结论是他自己反思得来的,而不是我强迫他接受的,所以他之后再不会犯同样的错误。

    四、感悟与思考

    初步尝试取得了成功,也引发了我的思考:我们老师在评价学生时,如果先说学生身上存在的问题,再恰如其分地给予赞扬,学生就能体会到老师是在真诚地与他交流,是在平等地沟通,而不是用权威压制学生。在这种轻松、融洽的氛围中,学生更容易说出自己的真实想法,老师的适时引导也更能发挥作用,从而达到更好的教育效果。

    当然,我们也不能机械地照搬“增减效应”。因为我们在评价学生时,所涉及的具体因素很多,仅靠褒与贬的顺序变化不能解决一切问题。倘若不根据具体对象、内容、时机和环境,一味采取先贬后褒的方法,有时就会弄巧成拙。

    栏目:工作笔谈

    作者:罗宁城 北京市第九中学 100041

    责编:杨丙涛

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