增减效应是什么意思啊，运用“增减效应”，让你的批评“入耳”更“入心”

导读增减效应是什么意思啊，一、何为“增减效应”美国社会心理学家阿伦森做过这样一个实验：把80名被试分成4组，每组被试都有7次机会听到某个人(心理学家预先安排的)对他们的评价。第1组为贬抑组，即7次评价只说被试缺点不说优点；第2组为褒扬组，即7次评价只说被试优点不说缺...

一、何为“增减效应”

美国社会心理学家阿伦森做过这样一个实验：

把80名被试分成4组，每组被试都有7次机会听到某个人(心理学家预先安排的)对他们的评价。第1组为贬抑组，即7次评价只说被试缺点不说优点；第2组为褒扬组，即7次评价只说被试优点不说缺点；第3组为先贬后褒组，即前4次评价专门说被试缺点，后3次则专门说被试优点；第4组为先褒后贬组，即前4次评价专门说被试优点，后3次则专门说被试缺点。

当这4组被试都听完对自己的评价后，心理学家要求他们各自说出对这个人的喜欢程度。结果发现，最喜欢这个人的竟是先贬后褒组而不是褒扬组，因为他们普遍觉得，如果只是褒扬或先褒后贬均显得虚伪，只贬不褒又不客观，而先贬后褒则显得客观且有诚意。

根据实验的结果，心理学家提出了人际交往中的“增减效应”（又称“阿伦森效应”），即人们最喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人。

二、对学生评价的惯常思维

我们在评价学生时，难免将学生的优点和缺点都要诉说一番。在我们的惯常思维中，因为知道学生和家长都喜欢听好话，不愿意听批评。因此在与家长或学生谈话时，往往采用“先褒后贬”的方法，认为这样至少让家长和学生能感觉到我们并不是把学生一棍子打死，让他们觉得学生其实有很多优点，只是这次的错误需要引起他们的重视。没想到这种方式却是一种极不理想的评价方式。

任何人都希望别人对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”，不是吗？许多售货员就是抓住人们的这种心理，在给顾客称货时总是先抓一小堆放在称盘里，再一点点地添入，而不是先抓一大堆放在称盘里，再一点点地拿出……

三、对“增减效应”的尝试运用

石某在文理分班后的第一次月考中考了全年级前十五名，成了平行班学生眼中的“神人”，没想到第二次考试他却名落孙山。我几次找他谈有关成绩下降的问题，都在他防备的眼神和满不在乎的语气中败下阵来。

无意间看到“增减效应”理论，我便开始反思自己和石某对话时是否有不妥当的地方，并决定试一试这个方法。

第二天，我再次把石某叫到办公室。刚坐定时，他仍是一副满不在乎的态度。我不客气地说：“我怎么觉得你那么傲慢和自以为是呢？”听到这句话，石某的表情一下就变了。

这时，我话锋一转：“其实我一直都很欣赏你。起初我只是你的科任老师，觉得你的历史基础真的不错，懂得也很多。你怎么懂得那么多的历史知识啊？”

石某回答：“我对历史很感兴趣，喜欢读这方面的书。”说着说着，石某的眼圈开始红了。

我装作没看见，继续表扬他：“嗯，看得出来，你对学习还是有一套自己的方法的。”还没等我继续表扬下去，他就忍不住哭了起来。问其原因，原来是因为我对他“自以为是”的评价让他接受不了。

我反问了他一句：“你说我为什么会这么看你呢？是不是其他老师和同学也这么说过你？”再后来，我们俩的谈话就很容易了，没有了芥蒂，也没有了那种不舒服的氛围。我很快了解到他第二次考试考得那么差的原因——他怕考好了学校让他进实验班，而他不愿意离开现在的班级。

再后来，每次我要批评他一些错误的时候，都会先说他的问题，然后夸他有进步和表现不错的地方，等他愿意跟我继续聊下去的时候，再回到起初的主题上，这时他会自觉地说出自己以后应该注意之处。这个结论是他自己反思得来的，而不是我强迫他接受的，所以他之后再不会犯同样的错误。

四、感悟与思考

初步尝试取得了成功，也引发了我的思考：我们老师在评价学生时，如果先说学生身上存在的问题，再恰如其分地给予赞扬，学生就能体会到老师是在真诚地与他交流，是在平等地沟通，而不是用权威压制学生。在这种轻松、融洽的氛围中，学生更容易说出自己的真实想法，老师的适时引导也更能发挥作用，从而达到更好的教育效果。

当然，我们也不能机械地照搬“增减效应”。因为我们在评价学生时，所涉及的具体因素很多，仅靠褒与贬的顺序变化不能解决一切问题。倘若不根据具体对象、内容、时机和环境，一味采取先贬后褒的方法，有时就会弄巧成拙。

栏目：工作笔谈

作者：罗宁城 北京市第九中学 100041

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